Maintenance de site WordPress : à jour, surveillé, sauvegardé
Vous avez un site. Quelqu’un doit s’en occuper. Mises à jour testées et vérifiées, sauvegardes hors serveur, surveillance quotidienne et dépannage inclus.
À partir de 39 €/mois, sans engagement de durée. Le même travail dans les deux formules : ce qui change, c’est le type de site et l’hébergement, pas le niveau de service.
Le piège
Un site sans entretien se dégrade, silencieusement
C’est le piège de WordPress : un site négligé continue de s’afficher normalement pendant des mois. Rien ne signale que la version installée a deux ans de retard, qu’une extension a été abandonnée par son auteur, ou que la dernière sauvegarde exploitable date de la création du site.
Puis un jour, tout arrive en même temps : le site tombe après une mise à jour automatique, ou il est piraté par un robot qui scanne le web à la recherche d’une faille connue depuis dix-huit mois. Et là, il n’y a ni sauvegarde propre, ni historique, ni personne qui connaisse le dossier.
L’entretien coûte moins cher que la réparation. Systématiquement.
Ce qui est inclus
Ce qu’on fait sur votre site, tous les mois
Le même travail dans tous les forfaits. Ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le type de site et l’hébergement, pas le niveau de service.
WordPress, thème et extensions, à rythme régulier.
Les mises à jour sensibles sont essayées sur une copie invisible de votre site.
Quelqu’un ouvre votre site et vérifie qu’il fonctionne, après chaque intervention.
Stockées hors du serveur du site, là où une panne ne peut pas les atteindre.
Les attaques connues sont bloquées avant d’atteindre votre site.
Tentatives de connexion, fichiers modifiés, nouveaux comptes administrateurs.
Un formulaire qui n’envoie plus, un affichage cassé : vous signalez, on corrige.
Le nettoyage est pris en charge, sans surcoût. Vous ne payez pas les 150 €.
Ce qui a été mis à jour, bloqué, corrigé, et l’état de vos sauvegardes.
Les formules
Deux formules, sans engagement
Ce qui change d’une formule à l’autre, c’est l’hébergement, jamais la qualité du suivi. Si vous avez une boutique WooCommerce, c’est le forfait Boutique qui s’applique.
Essentiel
Pour un site vitrine, un blog ou un site institutionnel.
- Site vitrine , blog ou institutionnel
- Votre hébergement actuel, quel qu’il soit
- Mises à jour, sauvegardes et sécurité
Tout compris
Site ou boutique, avec l’hébergement inclus.
- Hébergement inclus (VPS ou mutualisé)
- Migration de votre site prise en charge
- Site ou boutique, sans distinction
La différence
Ce qui change par rapport à une maintenance automatisée
La plupart des offres du marché reposent sur un robot qui applique les mises à jour et envoie un rapport. C’est mieux que rien, et ce n’est pas ce qu’on fait.
On teste avant, on vérifie après
Les mises à jour sensibles sont d’abord appliquées sur une copie invisible de votre site : ce qui casse, casse sur la copie. Et une fois la vraie mise à jour faite, quelqu’un ouvre votre site et contrôle qu’il fonctionne encore : pages, formulaires, tunnel de commande.
Toujours la même personne
Celle qui répond au téléphone est celle qui intervient. Elle connaît votre site, vos extensions et l’historique de vos incidents. Pas de standard, pas de numéro de ticket, pas de chef de projet qui transmet à quelqu’un qui vous rappellera.
WordPress, et rien d’autre
Vingt ans sur le même outil, plus de mille sites. On reconnaît la plupart des problèmes avant même d’ouvrir le tableau de bord, et vous ne payez pas le temps d’apprentissage de quelqu’un qui découvre.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de souscrire
Les cinq questions qui reviennent le plus. Si la vôtre n’y est pas, appelez : la réponse ne coûte rien.
WordPress applique automatiquement les correctifs de sécurité mineurs du cœur, c’est déjà ça. En revanche, il ne met pas à jour vos extensions ni votre thème de façon fiable, il ne teste rien, et surtout il ne vérifie pas que votre site fonctionne encore après. Or c’est presque toujours par une extension que passent les piratages, et presque toujours après une mise à jour que surviennent les casses d’affichage.
C’est précisément le scénario que le forfait couvre. Les mises à jour sensibles sont testées en préproduction ; si un problème passe malgré tout, la vérification humaine le détecte et on le corrige. En dernier recours, la sauvegarde externe permet de revenir en arrière.
Non. Les forfaits Essentiel et Boutique s’appliquent à votre hébergement actuel, quel qu’il soit. Le forfait Tout compris est là pour ceux qui préfèrent n’avoir qu’un seul interlocuteur et une seule facture : la migration est alors prise en charge.
Le nettoyage est pris en charge, vous ne payez rien de plus. C’est l’intérêt du forfait : on assume le risque parce qu’on est justement là pour le réduire.
Aucune durée minimum, aucun préavis, aucune pénalité. Si vous arrêtez, vous récupérez vos accès complets, vos sauvegardes et la documentation de ce qui a été fait sur votre site. Nous ne gardons ni votre nom de domaine ni vos hébergements en otage.
À lire
Entretenir un site WordPress
Des articles pratiques sur les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité au quotidien. Ce qu’un entretien sérieux couvre, et ce qu’il coûte réellement.
